Versand
Versandbedingungen
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Wir legen großen Wert darauf, deine Bestellung schnell und sicher zu bearbeiten.
Bearbeitungszeit
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Personalisierter Schmuck: Die Anfertigung und Bearbeitung dauert in der Regel 2–5 Werktage, da jedes Schmuckstück individuell nach deinen Wünschen hergestellt wird.
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Nicht personalisierter Schmuck: Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.
Die Bearbeitungszeit beginnt nach erfolgreichem Zahlungseingang.
Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit:
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Deutschland: 3–7 Werktage
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Europäische Union: 5–10 Werktage
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International: 7–15 Werktage
Alle Lieferzeiten sind Schätzwerte und können je nach Produktionsauslastung, Versanddienstleister, Zollabfertigung oder anderen unvorhersehbaren Umständen variieren. Trotz sorgfältiger Planung können wir Lieferverzögerungen leider nicht vollständig ausschließen.
Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (sofern für die Versandart verfügbar).
Lieferadresse
Bitte überprüfe deine Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss deiner Bestellung. Für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten aufgrund einer falsch angegebenen Lieferadresse übernehmen wir keine Haftung.
Nicht zustellbare Sendungen
Kann ein Paket aufgrund einer falschen Adresse oder einer Nichtabholung nicht zugestellt werden und wird an uns zurückgesendet, können zusätzliche Versandkosten für einen erneuten Versand anfallen.
Beschädigte Sendungen
Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter support@aglowify.com und füge Fotos der Verpackung sowie des beschädigten Artikels bei. Wir werden uns schnellstmöglich um eine Lösung kümmern.